ご予約確定をメールで行う場合の注意点

2015年12月20日2023年6月1日カウンセリングサービスに関する情報

このページは、ご予約確定をメールで行う場合の注意点について説明しています。

なお「送信フォームに戻る」場合は、以下のいずれかをお選びください。

以下の「目次」は「お好きな項目を選ぶ」と「選んだ項目にジャンプ」できますのでご活用ください。

ご予約の確定とは？

ご予約の確定とは、カウンセリングを利用する日時などについてお互い合意をしていくことです。

対面カウンセリングの場合

対面カウンセリングのご予約の場合は、メールでやりとりをしながら、以下の「4点」についてお互い合意していきます。

オンラインカウンセリングの場合

オンラインカウンセリングのご予約の場合は、メールでやりとりをしながら、以下の「4点」についてお互い合意していきます。

ご予約のご意思が十分でないと感じた場合は、メールでのお返事を保留させて頂きます

カウンセリングのご予約が確定する以前のクライアントさまとのあいだで、私＝寺井がメールにてやり取りすることが許されておりますのは、「ご予約確定に向けて、カウンセリングを利用する日時などを決めていく事務的なやりとりのみ」と、守秘義務＆コンプライアンスによって規定されています。

なので、カウンセリングのご予約が確定する以前のクライアントさまとのあいだで、メールという方法で見切り発車的に相談行為を始めてしまうことは、ご利用者さまの心の安全を第一に優先したい当方なりの願い＝守秘義務＆コンプライアンスに反してしまい、私＝寺井には許されておりません。

よって、メールでのご予約確定のやりとりのなかで、ご予約のご意思が十分ではないと私＝寺井が判断した場合は、残念ながら、メールでのお返事を保留させて頂く場合がございます。

クライアントさまの心の安全を第一に優先したい当方なりの願い「プライバシーポリシー(守秘義務)＆コンプライアンス(当社既定)」については、以下のページで詳しく説明しています。

ご予約をご決心してから、メールを送信してください

クライアントさまの心に大切に携わらせて頂ける日を楽しみにしたいです

クライアントさまの大切なお悩み、クライアントさまの大切なお気持ちには、ぜひ大切に携わらせていただきたいなと、私はせつに願っています。

とはいえ、メールという手段は文字のみのやりとりとなってしまい、思わぬ誤解を招きかねないものですし、そもそも、自分の気持ちを文字で表現することは大きな負担を感じるものです。

そこで、カウンセリングのご予約を確定する前の段階で、クライアントさまの大切なお悩みに対して、私がメールで軽々に無責任に携わり始めてしまっては、クライアントさまがかえってグルグルと苦しくなってしまうかもしれません。

なので、クライアントさまの心の安全を第一に優先した当方なりの願いによって、メールでの見切り発車的な相談はあえて避けることで安全を確保し、クライアントさまの大切なお気持ちには、カウンセリングという機会でもっと大切に携わらせて頂ける日を、私は楽しみにしたいです。

心のことは、順序や段取りや目的を見失わないことが大切です

このように、心のことは、順序や段取りや目的などをしっかりと守ってこそ、初めて進展が望めるものだなと私は考えております。

なので、相談行為を始めるためではなく、カウンセリングを利用する日時などを決めていくという目的を、十分にご理解いただいたうえでメールを送信していただけますと、お力になれて嬉しいです。

カウンセリングのご予約を十分にご決心してくださったうえでのメール送信をよろしくお願い申し上げます。

親御さま＆保護者の皆さまへ

ご予約の確定には、お子さまからの直接の意思表示が必要です

カウンセリングのご予約を承るためには、ご利用者ご本人さまから直接の意思表示を頂く必要がございます。

ですので、ご利用者さまがお子さまの場合、例え、親御さまであっても、「代理人による予約」「なりすましの予約」などはお受けできません。

ですので、「うちの子に利用してほしい！」「うちの子に利用させたい！」という場合、もっとも望ましいのは、当方のホームページをお子さまにお伝え頂き、お子さまご本人が当方の印象を直接感じて、お子さまご本人がカウンセリング利用の意思を育むことを、距離をおいてそっと見守ってあげることなのではないかな？と、私は思っております。

例え、何週間先であっても、何か月先であっても、何年先であっても、いつまででも当方はウェルカムですので、お子さまが十分に決心した上でカウンセリングを利用いただけることを、私はせつに願っております。

お子さまお1人では予約が難しい場合は、お電話にて対応しております

とはいえ、幼稚園生、小学生、中学生など、お子さまのクライアントさまがご予約を確定していくためには、親御さま＆保護者の方のお力添えも必要かと思います。

なので、お子さまがカウンセリングの予約を十分に決心しているのだけれど、お子さまお１人では連絡が難しい場合、親御さまからの連絡はお電話にて対応させて頂きます。

送信フォームに戻る

なお「送信フォームに戻る」場合は、以下のいずれかをお選びください。

以上、「ご予約確定をメールで行う場合の注意点」の説明でした。