対面カウンセリングのキャンセル規定

2020年6月9日

対面カウンセリングのキャンセル規定を説明しているイラスト

このページは、対面カウンセリングのキャンセル規定について説明しています。

はじめに

キャンセルをしないでほしいという主張を表わしているイラスト

はじめに、対面カウンセリングのキャンセルをお考えの方への当方からのお願いです。

 

ご予約を頂いた時点で事前準備を始めます

対面カウンセリングは、ご予約の確定を頂いた時点で、当日のセッションに向けた事前準備を始めていきます。

ですので、ご予約の確定を頂き、事前準備を始めた後に、「やっぱりやめます!」とキャンセルになってしまいますと、正直、事前準備が無駄となってしまい、当方としては大きな損失です。

なので、ご利用のご意思を十分に固めて頂いてからご予約の確定を頂きたく存じます。

 

事前に連絡を頂ければ、基本的にはキャンセル料は頂きません

このように、当方といたしましては、ご利用者さまが十分に納得を感じてご利用いただけることがなにより嬉しいことですので、キャンセルのご連絡を事前に頂けた場合は、キャンセル料を一切頂きません。

当日、ご予約を頂いたご本人さまから連絡を頂けないままにキャンセルとなった場合のみ、100%のキャンセル料を請求させて頂きます。

よって、キャンセルをご希望の場合は、必ず、事前のご連絡をお願い致します。

 

対面カウンセリングのキャンセル規定

キャンセルと書かれたノートと万年筆のイラスト

対面カウンセリングのキャンセル規定」は以下の通りです。

キャンセル規定

  • お車でご来訪予定の場合、ご予約を頂いたご本人さまからなんらご連絡を頂けないままに、お約束した開始時刻より30分以上経過してもカウンセリングが成立しなかった場合はキャンセルとして扱わせて頂きます。
  • JR三島駅などへの送迎をご利用予定の場合、ご予約を頂いたご本人さまからなんらご連絡を頂けないままに、お約束した待ち合わせ時刻より30分以上経過しても待ち合わせができなかった場合はキャンセルとして扱わせて頂きます。
  • キャンセルをご希望の場合は、ご予約を確定したご本人さまが、必ず、事前に連絡をして下さい
  • キャンセルのご連絡を事前に頂けた場合は、キャンセル料は頂きません
  • 当日、ご予約を頂いたご本人さまからなんらご連絡を頂けないままにキャンセルとなった場合のみ、100%のキャンセル料を請求させて頂きます

 

ご予約の変更は喜んで承ります

心理カウンセラー寺井啓二の写真とメッセージ

当方といたしましても、ご利用者さまがより安心&納得を感じてご利用いただけることがなにより嬉しいことです。

なので、もしご都合が悪くなった場合は、事前にご連絡を頂ければ、安心してご利用になれそうな日時へのご予約内容の変更を喜んで承ります。

なので、なんらかの理由でカウンセリングのご利用が難しくなった場合は、直前であっても、ご連絡を頂けると嬉しいです。

 

ご予約内容を変更したい場合の連絡先

電話とメールのマーク

連絡先

  • ご予約内容の変更は、ご予約確定の連絡を差し上げた「当方のメールアドレス」へとご連絡ください
  • 開始時刻の直前の場合は「055-957-4344」もしくは、ご利用日前日にお送りしたメールにてお知らせしている「寺井の携帯電話」へとお電話ください

 

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以上、「対面カウンセリングのキャンセル規定」についての説明でした。

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心理カウンセラー寺井啓二の写真とメッセージ

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Posted by 寺井 啓二